Safari Books Online account reactivation

かつて自分は Safari Books Online を1年単位で購読していて、年5万近い代金を払っていた。
このコストを一時期負担に感じたことがあって、一度アカウントを無効化した。

----

昨日久々に Safari Books Online を見ると Monthly(月単位購読) プランとか言うのが出来ていて割とお手頃であったため、そっちを購読しようと思った。しかし、、

1. かつて年単位購読していたためか、月単位のプランに移行できなかった。
2. 別アカウントを作ろうとしたが、同じクレジットカードだと登録を拒まれた
3. FAQ にはプランを downgrade する方法が書いてあるが、必要な操作をしろ、としか書いてない

業を煮やしてサポートに問い合わせたら、明後日を請求日として月単位アカウントを設定しておいた(!)（※）から、今は Reactivate できるよと返事が来た。この謎仕様はなんなんだ(´ー｀; )

ともあれ、実際過去に年単位購読をしていた人は月単位購読には移行できないらしい。
決済の都合もあるだろうから、アカウントが有効な人に対してこの仕様を適用するなら話はわかるが、一度アカウントを無効にして購読期限も切れているユーザにこれを適用する理由はないと思うぞ(´ー｀; )

----

Thank you for contacting Safari Books Online

I appreciate your interest about reactivating your Safari subscription and I’m sorry to see
 you with trouble in get going with it.

Since you had an annual subscription, you were unable to see the option to reactivate it with
 monthly billing. However, I have set your account as monthly subscription with billing date as
 02/07/2011, so that you can now activate your 10 slot subscription with monthly charge of $22.99
 per month. 

Please let me know if you have any other questions, I’ll be happy to help you.

Regards
Customer Support
Safari Books Online, LLC

--- Included ---

Hi,

In the past, I subscribed yearly safari library account and deactivated it. Now I try to
 reactivate my account and change the subscription plan to monthly 10-Slot Bookshelf plan
 ($22.99/Month).

But I cannot select the plan in "Reactivate Account" page. What can I do next?

----

※ おいまだ Reactivate してないのに請求日を設定すなよ！